خانه » پست‌هایی با برچسب "نوآوری"

بانکداری باز؛ ضرورتی برای رقابت

از ابتدای خلق فلسفه مدیریت، مدیری وجود نداشته است که علاقه‌مند به ایجاد سرعت و سهولت در فرایندهای سازمان خود نباشد. چرا که این موضوع باعث ایجاد مزیت‌های رقابتی متعددی در بدنه سازمان و ارتباط با ذینفعان می‌شود؛ اما این موضوع به آرزویی دست‌نیافتنی برای بسیاری از سازمان‌ها و برگ برنده‌ای برای تعداد کمتری از آن‌ها تبدیل شده است.
پاشنه آشیل سازمان‌ها در این عدم موفقیت، هدر رفتن زمان در تصمیم‌گیری‌ها به دلیل عدم دسترسی آنی به داده‌ها، وجود فرآیندهای بروکراتیک و پیچیده، مواجهه با خطای انسانی، وابستگی دائمی به سیستم‌های برون‌سازمانی مانند وابستگی به بانک‌ها برای انجام فرآیندهای مالی است.
امروزه تمام شرکت‌های پیشرو در دنیا با تکیه بر تکنولوژی‌های نوین، در بستری امن، سریع و ساده با دریافت راهکارهای شخصی‌سازی شده، به مزیت‌های رقابتی مناسبی دست یافته‌اند. از آن‌جایی که استفاده از خدمات بانکی وجه اشتراک تمام کسب‌وکارهاست، راهکارهای این حوزه موارد استفاده بیشتر و مهم‌تری دارند.
به‌عنوان مثال شرکتی مانند CISCO با استفاده از این دسته از خدمات در حوزه مالی، بدون رفت‌وآمد به بانک، دسترسی در لحظه به اطلاعات حساب‌ها، چک‌ها و گردش اطلاعات خود دارد. همچنین تمامی پرداخت‌های خود به ذینفعان و تأمین‌کنندگان را از طریق نرم‌افزارهای درون‌سازمانی خود و با دسترسی به حساب‌های بانکی، پرداخت می‌کند. CISCO از این طریق توانسته است با حل یکی از سخت‌ترین، پیچیده‌ترین و حساس‌ترین فرآیندهای سازمان و تبدیل آن به یک مزیت رقابتی، جایگاه هفتمین شرکت برتر فناوری اطلاعات در دنیا را کسب کرده و در یک دهه درآمد خالص خود را به میزان ۲ برابر افزایش داده است. دستیابی به داده‌های آنی ارزشمند، حذف خطاهای انسانی، بالا بردن رضایت مشتریان، کارمندان و ذینفعان نیز از دیگر مزایای استفاده از این سرویس‌ها است. دستیابی آنی به داده‌های ارزشمند، به مدیران CISCO امکان داده تا تصمیم‌های اثربخش و حیاتی را در زمان مناسب اتخاذ کنند.
در کشور ما نیز کسب‌وکارهای پیشرو و نوآور در این مسیر گام برداشتند و برای ایجاد مزیت‌های رقابتی و ورود به بازارهای بین‌المللی به دنبال این راهکارها هستند. در نتیجه، بازیگرانی در این عرصه شروع به فعالیت کرده‌اند تا این مسیر را هموار کنند. یکی از اصلی‌ترین بازیگران ارائه این خدمات، فینوتک است.
فینوتک، این امکان را فراهم کرده است که کسب‌وکارها در هر ابعاد و اندازه‌ای، بتوانند خدمات بانکی را در محیط‌های نرم‌افزاری خود پیاده‌سازی کنند و در نتیجه مانند بسیاری از شرکت‌های بزرگ در دنیا، وابستگی خود را به بانک‌ها کاهش دهند.
برای اطلاع بیشتر از راهکارها و فعالیت‌هایی که در این حوزه انجام می‌شود، می‌توانید به آدرسfinnotech.ir مراجعه کنید.

 

🗞منبع خبر: راه پرداخت

نوآوری جدید ویزاکارت در پرداخت الکترونیک

چند روز پیش شرکت ویزا از به کارگیری تعدادی از عناصر حسی پیشرفته خبر داد تا به کمک این ابزارها بتواند زمانی که مشتریان ویزا از وسایل متصل با قابلیت پرداخت برای انجام پرداخت‌هایشان استفاده می‌کنند، پشتیبانی کند.
این عناصر حسی که شامل صدا، انیمیشن و لرزش تلفن همراه است، در کنار پیام‌های آنی خواهد بود که به محض انجام یک تراکنش چه به‌صورت آنلاین و چه در محل توسط مشتری برای او ارسال می‌شود.
ویزا توانسته با استفاده از این عناصر حسی و با ترکیبی از صدا، انیمیشن و لرزش‌ها، جنبش و انرژی را در صنعت پرداخت نیجریه به وجود آورد. همه این‌ها باعث می‌شود تا مشتری با انجام و تکمیل یک تراکنش، تمامی حس‌های سرعت، اعتماد، امنیت و رضایت را تجربه کند.
این فناوری نوآورانه رسما در کمپین جهانی ویزا و پیش از بازی‌های المپیک زمستانی ۲۰۱۸، در پیونگ‌چانگ کره جنوبی راه‌اندازی خواهد شد.
اُلوواکمی اُکوسانیا مدیر بخش منطقه نیجریه ویزا گفت: «همانطور که تجربیات جدید درحال ایجاد تغییر در دنیا هستند، نیجریه هم در حال تبدیل به کشوری است که تراکنش‌های دیجیتالی بیشتری روزبه‌روز توسط مشتریان انجام می‌شود. پرداخت‌ها یکپارچه می‌شوند و مشتریان ویزا باید از بابت این موضوع اطمینان کامل داشته باشند که هر تراکنشی که انجام می‌دهند در محیط امنی اتفاق می‌افتد، حتی اگر لوگوی ویزا در آن محیط نمایان نباشد.»
او در ادامه گفت: «مجموعه صدا، انیمیشن و لرزشی که برای مشتریانمان در نظر گرفته‌ایم آن اطمینان موردنیاز را هنگام انجام تراکنش‌ها و استفاده از محصولات ویزا به آن‌ها می‌دهد. این عناصر حسی هم در کانال‌های جدید و هم در پلتفرم‌های پرداخت موجود به کار گرفته خواهد شد.»
فروشندگان، ارائه‌دهندگان دستگاه‌های پایانه فروش، شرکت‌های فناوری و صادرکنندگان در کشور نیجریه می‌توانند این عناصر حسی را به دستگاه‌های متصل دیجیتالی خودشان و پلتفرم‌های پرداختشان متصل کنند.

 

🗞منبع خبر: راه پرداخت

۷ تکنولوژی جالب ساختارشکن در سرویس‌های مالی

اکنون بیش از هر زمان دیگری، صنعت سرویس‌های مالی، به بستر مناسب و جذابی برای ورود و به‌کارگیری نوآوری بدل شده است. امروزه دیگر با یک لپ‌تاپ، اینترنت و کارت اعتباری، تقریبا هرکسی می‌تواند با کمترین سرمایه، کسب‌وکارش را پیش ببرد.
برای انجام این کار، باید شرکت‌های بزرگ تغییر و تحولات اساسی و چشمگیری درون خودشان ایجاد کنند و از وجود افراد متخصص در کنار خودشان استفاده کنند.
با اینکه افزایش استفاده از نوآوری می‌تواند ساختارشکن باشد، اما در عین حال برای شرکت‌هایی که از این ساختارشکنی بتوانند نهایت استفاده را کنند، فرصت بسیار خوبی است.
برای مثال می‌توان به شرکت خدمات مالی Fidelity Investments اشاره کرد. با اینکه Fidelity Investments شرکت بسیار بزرگی در حوزه سرویس‌های مالی است و دهه‌ها است که در فضای مدیریت دارایی فعالیت می‌کند، اما در اصل یک شرکت فناوری با ۱۰ هزار متخصص است که تقریبا یک چهارم نیروی کارش را تشکیل می‌دهد.

دوران جدیدی برای فین‌تک

شرکت‌هایی مانند Fidelity که به‌دنبال استفاده هرچه بیشتر از فناوری‌های نوآورانه در سرویس‌ها و خدماتشان هستند، نسبت به سایر شرکت‌ها از یک مزیت رقابتی برخوردارند؛ آن‌ها می‌توانند اپلیکیشن‌های «First to market» را توسعه دهند. درواقع شرکت‌ها باید به‌طور مداوم راه‌های جدیدی برای سرعت بخشیدن به نوآوری پیدا کنند و همچنین بتوانند شیوه جدیدی برای موفقیت کسب‌وکارشان در صنعت خدمات مالی کنونی، کا دائما در حال تغییر است، پیدا کنند.
شرکت‌های مالی برای اینکه همیشه یک گام جلوتر باشند به متخصصان ترقی‌خواه و باهوش در کنار خودشان نیاز دارند. استفاده از فناوری نمودهای بسیاری دارد، از هوش مصنوعی و واقعیت مجازی گرفته تا روش‌های توسعه چابک و جدید که هم بر سرویس و خدمات این شرکت‌ها تأثیرگذار است و هم ابزاری برای نوآور بودن در اختیارشان قرار می‌دهد.
ایده‌ها و تکنولوژی‌های جدید این پتانسیل را دارند تا نحوه تعامل و همین‌طور مدیریت مالی افراد را تغییر دهد. در ادامه هفت بخش جذابی که برای شرکت‌های مالی مانند Fidelity وجود دارد و تأثیری که بر کسب‌وکارشان دارد را به شما معرفی می‌کنیم.

  1. پردازش ابری: این تکنولوژی امکان ایجاد ساختارهای جدید محاسباتی را فراهم می‌کند و می‌تواند به میزان قابل توجهی به بهره‌وری کمک کند.
  2. فناوری زنجیره بلوک: این فناوری می‌تواند به‌طور چشمگیری در بهبود شفافیت و همین‌طور کاهش هزینه‌ها مؤثر باشد. در حال حاضر حدود هزار استارت‌آپ وجود دارد که مشغول فعالیت در این حوزه هستند.
  3. کلان داده و تجزیه‌وتحلیل: این فناوری‌ها زمانی مفیدند که قابلیت تجسم خدمات سلف سرویس و کشف بینش غیرشهودی را فراهم سازند. همچنین هوش مصنوعی هم نقش و تأثیر به‌سزایی در توسعه‌ بخشیدن به این‌ها خواهد داشت.
  4. شخصی‌سازی: هر تعامل با مشتری، یک تجربه مشترک فراهم می‌کند و تفاوت‌های جزئی و مختصری که میان نیازهای مالی هر شخص وجود دارد را به‌خوبی برطرف می‌کند.
  5. آینده سیستم اصلی و سیستم‌های پردازش تراکنش بهینه‌شده: با این کار شرکت‌ها می‌توانند در ارائه‌ها و پشنهادهایشان تمایز و تفاوت ایجاد کنند.
  6. پارادایم‌های جدید در محاسبات شخصی: ساعت اپل و Oculus Rift دو نمونه بسیار خوب هستند که هرکدامشان توانستند به این طریق، مدل‌های رفتار مشتری جدید ایجاد کنند و همین‌طور راه‌هایی فراهم می‌کنند تا مصرف‌کنندگان بتوانند تعاملات و مدیریت منابع مالی‌شان را به‌صورت فعالانه‌تری انجام دهند.
  7. سیستم‌های همگرا: از طریق این سیستم‌ها، ذخیره‌سازی، محاسبات و اجزای شبکه به طرق بسیار متفاوتی در هم ادغام می‌شوند. در حال حاضر، شرکت Fidelity از اعضای OpenCompute است. OpenCompute، یک جامعه سخت‌افزاری است که توسط فیس‌بوک ایجاد شده تا امکان همکاری متقابل را در زمینه‌های مختلف فراهم می‌کند.

فناوری‌های مدرن، فرصت‌های رشد بی‌سابقه‌ای در صنعت خدمات مالی ایجاد می‌کند و روندهای مرتبط با فناوری تازه در حال ظهور  شکوفایی است. شرکت‌هایی که به‌دنبال سرمایه‌گذاری هستند، باید با دقت بیشتری به این هفت مورد بپردازند.

 

 

منبع خبر:
: Mashable
: راه پرداخت