خانه » پست‌هایی با برچسب "mPOS"

موانع توسعه پرداخت موبایلی و حذف کارت‌های بانکی

حذف دردسرهای استفاده از کارت های بانکی در یک بستر امن و جایگزینی موبایل با بسیاری از ابزارهای مورد استفاده امروزی، پرداخت موبایلی را به یکی از ضرورت ها تبدیل کرده است؛ به نظر می رسد این امر نیز در حال تحقق است تا شعار دولت همراه بیش از پیش عملی شود.
موضوع پرداخت موبایل، در سال های اخیر و با گسترش گوشی های هوشمند به عنوان راهی آسان تر برای پرداخت مطرح شده است. سرویس پرداخت موبایل می تواند جایگزین دستگاه های کارتخوان (POS) شود. این کار می تواند از طریق وارد کردن کدهای دستوری USSD و یا NFC انجام شود. به این ترتیب کاربر در هر مکانی با استفاده از موبایل امکان پرداخت خواهد داشت. فناوری NFC شیوه ای است که در آن ارتباطی بی سیم بین دو دستگاه در مجاورت همدیگر در فاصله ای کوتاه (حداکثر چند سانتی متر) برقرار می شود. امروزه تعداد گوشی هایی که از تراشه NFC استفاده و این سامانه را پشتیبانی می کنند، روزبه روز در حال افزایش است.

مهم ترین کاربرد NFC پرداخت پول از طریق گوشی های هوشمند است. برای این منظور، کاربر اطلاعات مربوط به کارت اعتباری خود را در گوشی ذخیره می کند و در زمان خرید، گوشی را به دستگاه NFC خوان نزدیک می کند تا پرداخت انجام شود.

چراغ سبز بانک مرکزی به پرداخت موبایلی

البته از همان ابتدا به دلیل مسایل امنیتی مقاومت هایی از طرف بانک مرکزی و رگولاتوری درباره این روش های پرداخت وجود داشت. اما اواخر پاییز سال گذشته ناصر حکیمی، مدیرکل فناوری اطلاعات بانک مرکزی با بیان آماده سازی زیرساخت مورد نیاز برای بانکداری بر بستر تلفن همراه گفت: «در این شیوه که با شبیه سازی کارت های بانکی انجام می شود، سیم کارت های مشتریان جای کارت های بانکی را می گیرد.» این خبر تا حدی چراغ سبز بانک مرکزی برای فعالیت در عرصه پرداخت موبایلی بود.
محمود واعظی نیز پس از آن به بحث خدمات بانکی بر بستر موبایل پرداخت، با بیان اینکه باید احتیاط در رگولاتوری بانکی را اندکی مدیریت کرد تا سرعت تحولات بیشتر شود، گفت: باید از پتانسیل جدید استفاده کنیم، ولی کار ما در بخش کارشناسی و بروکراسی درگیر است. با تحولات نسل سوم و چهارم تلفن همراه که رخ داده، اکنون هر تلفن هوشمند می تواند نقش کارت بانکی و دستگاه کارتخوان را داشته باشد؛ پس رگولاتوری بانکی با رگولاتوری فناوری اطلاعات باید هماهنگ تر کار کنند. وی همچنین اظهار کرد: مدت هاست به دنبال ارتباط نزدیک موبایل با بانک بوده ایم اما متاسفانه در سیستم بانکی ما احتیاط بیش از حدی صورت می گیرد. در این خصوص صحبت هایی شده و امیدواریم شرایط بهتری حاکم شود. اکنون خوشبختانه یک کمیته مشترک راه اندازی شده و پس از جلسه ای که با آقای سیف داشتیم، این موضوع مورد پیگیری بیشتر قرار گرفته است، زیرا دوستان می دانند پرداخت الکترونیکی در بستر موبایل بخشی از شبکه ملی اطلاعات و دولت الکترونیکی به شمار می رود.

رونمایی رسمی از پرداخت الکترونیکی با  NFC

در پی رونمایی رسمی بانک مرکزی از روش پرداخت الکترونیکی موسوم به NFC اولین ارایه پرداخت موبایلی به صورت گسترده در نمایشگاه کتاب سال جاری اتفاق افتاد. بدین ترتیب ناصر حکیمی، مدیرکل فناوری اطلاعات بانک مرکزی با تشریح بخشنامه بانک مرکزی درباره مجوز به بانک ها برای آغاز پرداخت های موبایلی در کشور گفت: با توجه به توسعه استفاده از تلفن های همراه هوشمند در کشور استفاده از ابزارهای جدید پرداخت که جایگزین پایانه های فروش خودپردازها یا پرداخت های اینترنتی شود، در جامعه احساس می شد.
در این شیوه، پرداخت ها بدون استفاده از کارت و با استفاده از نشان گذاری کارت های بانکی در بستر امن انجام می شود. با نزدیک کردن گوشی هوشمند به پایانه های فروشی که به فناوری NFC مجهز باشند، اطلاعات به شکل نشان گذاری شده از طریق نرم افزارهایی که در گوشی نصب شده است، به شبکه الکترونیکی منتقل و پس از پردازش اطلاعات پرداخت انجام می شود که کل این مراحل کمتر از ۱۰ ثانیه طول می کشد.
حکیمی همچنین اظهار کرد: با این کار می توان انواع پرداخت های جدید را برای نظام های پرداخت تعریف کرد و حتی پرداخت ارقام پایین را بدون وارد کردن رمز و در سقفی که مشتری می خواهد، انجام داد. همچنین این فناوری از امنیت بسیار بالایی نسبت به کارت های بانکی برخوردار است. امنیت کارت های مغناطیسی با یک رمز تامین می شود، اما برای پرداخت موبایلی حداقل به سه رمز شامل رمز ورود به تلفن، رمز ورود به نرم افزار و رمز دوم کارت نیاز است؛ بنابراین حتی در صورت گم شدن گوشی مشکلی برای مشتری پیش نمی آید.

 پرداخت موبایلی، لازمه تحقق دولت الکترونیکی و همراه

در نهایت وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات اوایل مردادماه، از برگزاری جلساتی با رییس کل بانک مرکزی در راستای خدمات پرداخت های الکترونیکی روی موبایل خبر داد و اظهار کرد: تحقق بسیاری از خدمات دولت الکترونیک و دولت همراه، منوط به اجرایی شدن این موضوع است. همکاران بانک مرکزی قول دادند هرچه سریع تر خدمات پرداخت موبایل را به طور کامل برقرار کنند.
وی با ارایه توضیحاتی درباره مذاکره با بانک مرکزی برای پرداخت موبایلی گفت: در گذشته بانک مرکزی در برداشت هایی که از طریق پرداخت موبایلی وجود داشت، محتاط عمل می کردند. اما در نهایت اطمینان پیدا کردند سبکی که ما ارایه کردیم و امروز در دنیا مصطلح است، لطمه ای به رگولاتوری مالی و بانکی آنها وارد نمی کند و مردم نیز امنیت دارند. بنابراین با توجه به راه‌اندازی فاز اول دولت الکترونیکی، بخشی از این فعالیت های بانکی از طریق موبایل می تواند استفاده شود و بخشی دیگر تا آخر شهریور عملیاتی می شود.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره تفاوت این پرداخت ها با پرداخت از طریق اپلیکیشن های بانک ها و اپراتورها نیز توضیح داد: در این نوع پرداخت، سیستمی روی موبایل وجود دارد که تا یک سقف پرداخت، احتیاجی به وارد کردن کد ویژه و پسورد ندارد و با گرفتن موبایل روی سیستم عمل می کند.
موافقت بانک مرکزی با پرداخت موبایلی می تواند آغاز تحولی در زمینه پرداخت محسوب شود. دولت همراه اخیرا همزمان با فاز اول دولت الکترونیکی راه اندازی شده است و تلفن همراه را به یک دفتر خدمات الکترونیکی تبدیل می‌کند. بدین ترتیب افزوده شدن خدمات پرداخت به موبایل می تواند مکمل دولت همراه باشد و با توجه به اینکه امروزه گوشی موبایل از مهم ترین ابزارهای مورد استفاده روزمره است، به آسان تر شدن هرچه بیشتر فرآیندها کمک کند.

بازار پرداخت خُرد در انتظار عرضه گسترده کارتخوان‌های موبایلی

پیش‌بینی می‌شود که استقبال از کارتخوان‌های موبایلی به ویژه در بازار پرداخت‌های خُرد بسیار مطلوب باشد که این امر سبب شده که شرکت‌های خدمات پرداخت برای ارایه این محصول رقابت کنند.
فراگیر شدن استفاده از تلفن‌های همراه هوشمند در کشورمان موجب شده تا نقش تلفن همراه در بانکداری نوین بیش از هر چیز دیگر محسوس باشد و بانک‌ها و شرکت‌های خدمات پرداخت بخش عمده‌ای از توجه خود را به این بخش معطوف کنند.
یکی از ابزارهایی که این روزها در صنعت پرداخت بحث در مورد آن داغ است و بانک‌ها و پی‌اس‌پی‌ها به سمت ارایه آن حرکت کرده‌اند MPOS یا کارتخوان موبایلی است؛ ابزاری که اجازه می‌دهد تا یک دستگاه تلفن همراه را به عنوان یک POS استفاده کرد.
کارت‌خوان موبایلی ترکیب ابزاری مانند تلفن همراه هوشمند یا تبلت، دستگاه کارت‌خوان موبایلی و برنامه نرم‌افزاری نصب‌شده بر روی تلفن همراه است. این دستگاه از سال‌ ۲۰۱۴ باهدف پوشش‌دهی سیستم پرداخت در بازارهای خرد، به بازار وارد شد و پس از مدت‌زمان کوتاهی تحت عنوان کارتخوان شخصی به همه معرفی شد.
MPOS با توجه به امکان اتصال به تلفن همراه و قابلیت‌های یک اپلیکیشن جامع و قدرتمند می‌تواند به سیستمی کامل و یکپارچه از مدیریت حساب‌ها گرفته تا پرداخت در سطح خُرد در هر زمان و هر مکان تبدیل شود. همچنین قابلیت و انعطاف بسیار بالای موبایل پوز برای توسعه نرم افزارهای ویژه بر بستر تلفن هوشمند و یا تبلت آن را به فناوری ایده آل برای بسیاری از مشاغل تبدیل می‌کند.
از دید شرکت‌های پرداخت الکترونیک نیز ارایه چنین ابزاری بسیار مقرون به‌صرفه‌تر از دستگاه کارت‌خوان سنتی است. در کشورهایی که شرکت‌های پرداخت الکترونیک به‌طور رایگان کارت‌خوان در اختیار متقاضیان قرار می‌دهند، این موضوع باعث کاهش حجم سرمایه‌گذاری مورد نیاز شده و در کشورهای دیگری که کارت‌خوان فروخته می‌شود، نیز این ابزار باعث کاهش زیاد قیمت و حجم فروش بسیار زیاد می‌شود.
مردم نیز با استفاده از کارتخوان موبایلی در مقایسه با انجام تراکنش به‌ صورت بدون حضور کارت روی درگاه پرداخت اینترنتی کارمزد کمتری می‌پردازند. در واقع این تکنیکی است که از سوی برخی از شرکت‌ها که هر دو آنها را ارایه می‌کنند به کار گرفته می‌شود تا مردم به خرید این دستگاه تمایل بیشتری نشان دهند.
این دستگاه نه تنها از نظر زیست محیطی با ارایه رسید ایمیلی و یا پیامکی مصرف کاغذ را به میزان قابل توجهی کاهش می‌دهد، بلکه همزمان امکان دسترسی پذیرندگان به مشتریانشان و تکمیل اطلاعات مدیریت ارتباط با مشتریان را آسان‌تر می‌کند.
شرکت شاپرک در آبان ماه سال ۹۴ دستورالعمل کارتخوان‌های موبایلی را ابلاغ کرد و از آن زمان تاکنون دو شرکت کارت اعتباری ایران ایران کیش و فن آوا کارت توانسته‌اند از شاپرک تایید نهایی بگیرند. اما آنچه از شواهد امر پیداست و در الکامپ ۹۶ که به تازگی برگزار شد نیز مشهود بود برنامه‌ریزی شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پرداخت برای حضور در بازار رقابت است.
اما آنچه در این زمینه مهم است مدیریت عرضه موبایل‌ پوز است و باید دید که آیا اتفاقی که برای دستگاه‌های ‌پوز افتاد و شاهد رقابت بانک‌ها و شرکت‌ها برای عرضه رایگان پوز به پذیرندگان بودیم این بار نیز برای موبایل پوز رخ خواهد داد یا خیر؟ عرضه رایگان دستگاه‌های پوز به فروشندگان نه تنها هزینه گزافی را به بانک‌ها تحمیل کرد بلکه باعث شد دارندگان دستگاه پوز اهتمامی به نگهداری مناسب آن نداشته باشند و اتلاف منابع زیادی در این بخش صورت گیرد.
مهمترین راهبرد برای جلوگیری از این اتفاق، فروش موبایل پوز به پذیرندگان است که برای این منظور باید دستگاه‌ها دارای قابلیت‌های کاربردی باشند تا صاحبان کسب و کار را برای خرید ترغیب کنند. افزودن قابلیت‌هایی مانند سرویس‌های بانکی انتقال وجه یا کنترل سقف تراکنش‌ها و… به این دستگاه‌ها می‌تواند تاثیر بسیاری در انگیزش مشتریان برای خرید موبایل‌ پوز داشته باشد.
اتفاق مهم دیگری که باید در این حوزه بیفتد اصلاح نظام کارمزد است چرا که در صورتی که نظام کارمزد اصلاح نشود و هزینه کارمزدها همچنان بر دوش بانک‌ها باشد نمی‌توان به آینده این حوزه خوشبین بود.

 

🌐منبع خبر: شبکه خبری ایبِنا